Alkhayl 5

• في حال رغب العميل في إرجاع الطلب بعد استلامه، يتحمل العميل تكاليف التوصيل والإرجاع. • في حال إرجاع الطلب بسبب تلف أو اختلاف في المنتجات، لا يتحمل العميل رسوم الإرجاع.

• عند إرجاع الطلب، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمه بها للعميل، مع العلبة والحقيبة.

سياسة الإلغاء:

• في حال إلغاء الطلب قبل التوصيل، لا يتحمل العميل أي رسوم إلغاء. • في حال إلغاء الطلب أثناء التوصيل، يتحمل العميل تكاليف التوصيل.

• في حال إلغاء الطلب قبل الشحن الخارجي، لا يتحمل العميل أي رسوم إلغاء.

• لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.

سياسة الاستبدال:

في حال رغب العميل في استبدال المنتج لعدم ملاءمة المقاس أو اللون، يتحمل العميل رسوم الاستبدال.

في حال استبدال الطلب، يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، مع العلبة والحقيبة.